人资管理“智能化” 颠覆职场“潜规则”

（记者 吴芳）“在人们的传统认知里，企业的人才招聘因为掺杂着各种招聘者与应聘者交互的人为因素，因此流程复杂多变，工作量繁杂庞大，然而，在人工智能技术的帮助下，招聘工作已经简单到指尖上的一些操作，不仅让招聘工作更公平公正，而且获取的人才与职位更匹配。”日前，芯网铭源（北京）有限公司人事经理何香菊在谈及现代技术对于管理工作的改变时表示，人力资源管理智能化时代已经开启，职场上的一些传统规则正在被改变和颠覆。

作为我国人力资源管理智能化技术领域的杰出专家，何香菊不仅一直坚守在人力资源管理的一线岗位，而且还担任着中国企业创新管理协会副会长、中国人力资源开发教学与实践研究会理事、中国人才交流协会常务理事等社会职务，多年来，一直致力于推动我国人力资源管理智能化技术的发展工作。她带领团队利用大数据、云计算、人工智能等技术自主研发了多项技术成果，彻底改变了档案、薪资、培训、招聘等人力资源管理工作的管理模式和方法，提高了人力资源管理工作的效率和效能，为推动我国人力资源管理工作的智能化进程做出了重要贡献。

在现代化企业体系里，人才成为最重要的竞争要素，为此各个企业对于人力资源建设和管理工作都格外重视，何香菊的技术成果正是为实现高效、科学的人力资源建设管理提供了技术支撑。她的“一种易于操作的人事档案管理系统”让档案管理工作从“入”到“出”建立了一个开放的自动管理体系，规划细致、设置合理，对于人员情况实现动态管理；她的“一种企业人事发展晋升通道系统”能够全方位收集企业各岗位员工的日常工作情况和业绩表现，实现科学量化、数据化，并且以排名表的形式将员工任职能力和专长智能化展示出来，为企业人员任免和岗位调整工作提供决策依据；她的“一种人力资源在线培训管理系统”提供了一种从培训计划制定到培训实施、评估的全过程跟踪的服务，不仅能够确保培训计划定制化，还能确保培训真正落实，效果理想……何香菊的上述技术成果因为技术水平超前、推广应用价值高，受到业界专家的高度认可，但更让专家赞誉的是她在人才招聘领域的贡献。

何香菊表示，在现在的职场上，“人员流性大”已经成为一个普遍的现象，绝大多数企业都面临着需要常年招聘的局面。在传统模式下，人力资源管理部门不仅需要一张张筛选简历，耗时耗力，而且因为只能人为评估面试者与职位的匹配度，招聘效率和成功率并不高。何香菊凭借对于人力招聘工作的深刻了解，开发了“一种降低人力成本的人才大数据企业服务系统”、“一种基于大数据的一体化人力价值服务系统”、“一种人力资源管理人才库分析系统”等多款与招聘相关的技术系统。这些技术系统都是基于“将人力资源当成一种重要资本进行管理”的现代化管理理念，不再是“缺人了再招聘”的传统思维模式，而是利用大数据、云计算等技术让企业的岗位需求与求职人员建立自动链接，通过智能评估和匹配，建立全面、精准的人才储备，一旦企业人员流失，迅速实现自动岗位推荐，迅速完成招聘。移动互联网招聘平台BOSS直聘副总裁王阿强认为，何香菊与人才招聘相关的几项技术成果，各有侧重，又互相呼应，完全能够满足企业智能招聘的需求，这些技术不仅重塑了人力资源管理的理念，还颠覆了传统职场上的一些潜在规则，让人才招聘工作科学化、高效化、精准化、透明化，而不再是一个冗长而低效的耗人工程。

截至目前，何香菊在人力资源管理智能化领域的多项技术成果在华润建筑有限公司、宝山钢铁股份有限公司等大型企业集团都有应用，市场反馈特别理想。与此同时，何香菊的这些技术成果也受到了管理专家的高度认可，近年来，她多次在全国性重要奖项评选活动中捧得大奖，如2018中国人力资源数字信息化突出贡献奖·一等奖、第四届中国人力资源智能化人才奖·杰出人才奖、2017年中国人力资源先进技术成果奖·一等奖等，成为人力资源管理领域和智能化技术领域当之无愧的领军人才。对于人力资源管理智能化技术的发展趋势，何香菊认为，人才是中国企业实现商业模式变革和技术创新的主要驱动力，所以人力资源管理智能化技术要围绕人才发掘、人才与岗位匹配、人才培养人才激励方面发力，确保不断让企业人力资本增值，为企业发展发挥最大效能。