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支持民营小微实体 助力企业业务发展 光大银行北京分行多措并举提升账户服务水平

2019-06-21 11:53:44 来源:- 作者:-

近日,某企业法人李先生来到光大银行北京工体路支行开立基本存款账户,客户之前与支行电话沟通过开户流程和需要携带的账户资料,开户专员从中了解到企业刚刚注册成立,便告知客户可以持电子营业执照办理企业开户。李先生非常惊喜,并在约定时间来到支行办结了开户业务。客户离行后通过光大银行客服电话95595,对此次开户工作的效率和整体服务给予了高度评价。

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长期以来,光大银行北京分行一直致力于不断提升账户服务水平,助力企业业务发展。除大力推行“四位一体”对公开户服务新模式,统筹开户专员、大堂经理、柜台人员和远程银行中心分工协作,切实提升服务水平和服务效率外,光大银行北京分行还开发投产了北京市“e窗通”平台预约开户系统,拓宽了客户开立企业银行账户的选择渠道。同时,光大银行不断通过科技创新,引入工商信息,升级了光大银行官网对公开户预申请系统、开发了光大银行企业服务微信公众号对公e开户系统,极大的减少了客户在线录入企业信息的时间,达到开立银行账户时免填单的效果,从而优化了开户服务,提升了企业开户效率和客户满意度。

取消企业银行账户许可,是落实国家“放管服”改革的重要举措之一,对于提升银行业金融机构账户服务水平、支持企业尤其是民营企业和小微企业发展、服务实体经济具有重要意义。

客户杜先生新注册了一个公司,尚未开立基本存款账户,但因业务需要,将于次日动身前往地开立一般存款账户用于合同签订。突变的行程令时间格外紧迫,杜先生只好抱着试一试的心态来到光大银行北京西城支行。当了解到取消企业银行账户许可的新政后,杜先生十分高兴,银行当天就完成了基本账户的开立和启用。他满意地说:“新政的实施简化了流程,缩短了账户启用时间,解决了客户的后顾之忧,你们的业务扎实高效,服务贴心周到,实在是我们小微企业的坚实后盾啊!

2019年4月28日,北京市全面取消银行账户许可。企业账户开立由“核准制”改为“备案制”,人民银行不再核发开户许可证。成功开立的企业银行结算账户,自开立之日就可以办理资金收付业务。同时,电子营业执照的应用,为企业提供更加便捷、高效和人性化服务

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光大银行北京分行表示,将不断关注和提高企业对银行账户服务的满意度,支持企业特别是民营企业、小微企业高质量发展,为营造良好的营商环境尽责尽力。


责任编辑:小梁