智能温控器常见问题分析

零狗智能青春版温控器是零狗智能旗下的一款单品温控器，是智能家居控制系统中重要一员。从通信方式的角度来说，零狗智能青春版温控器运用WiFi自组网模式，面板通过WiFi网络将数据上传到云端，再由云端到手机，从而实现远程控制以及云端的智能算法的使用。从功能的角度来说，零狗智能青春版温控器是一款二合一的温控面板，能够同时管控中央空调和地暖。从外观的角度来说，零狗智能青春版温控器将三个大的功能按键进行放大处理，美观的同时兼顾操作的便捷，符合人体工程学的逻辑。

（图/零狗智能青春款智能温控器）

市面上的WiFi产品在实际使用中总会遇到各种各样问题，如手机在卧室无法接收到客厅路由器的信号。但这些问题很大一部分都不是WiFi产品的问题，而是WiFi本身的问题。笔者根据市面常见问题进行阐述及提出解决方案。

第一，2.4GWiFi的适配问题。目前市面上的WiFi设备一般都是适配2.4GWiFi，5GWiFi不能够配网使用。而在对面板添加组网的时候，一定要确保手机连接的局域网（WiFi）是2.4G而不是5G或5G和2.4G混合制的。（这一点可以通过路由器说明书和后台来观察，可根据路由器说明书来设置单2.4G通道或者2.4G和5G分开）

第二，APP端反复上下线造成的离线问题。手机端反复显示设备上下线，影响设备正常使用。我们可以先追踪路由器。首先检查设备端的WiFi信号质量问题，信号质量差会导致类似问题。另外，家用路由器可接入端口一般在13-15个，它不但要承载青春版温控器的正常使用，还需要供家用电子设备正常上网，所以会出现端口不够用的情况，从而导致手机端反复上下线问题。这种情况我们只需要在家里增加一个路由器或者做无线AP覆盖，增加可接入的点即可。

（图/零狗智能APP远程控制）

第三，设备直接离线不在线问题。设备离线，重新上电后不能自己恢复上电的问题分为两种。第一种，从网络端开始查。检查家庭中是否新增5G路由器的信号点，在情况允许的情况下还请掐断，以保证设备正常运转。如无第一种情况，则检查面板是否正常，检查的方法是重置设备，在2.4GWiFi的环境下重新添加设备，如果不成功，请拨打400电话申请售后服务。

第四，屏幕无显示，无法操控问题。屏幕无显示且操作无反应，请检查面板背部电源线接线是否松动（请勿带电操作），前置面板跟继电器盒是否扣紧，检查完毕后如还是无法操作，请拨打400电话申请售后服务。

青春版温控器作为零狗智能在房间温湿度控制研发路上的精品之一，它的优点不仅限于外观的精美，它还继承者零狗智能旗舰版温控器强大的内芯。

（图/零狗智能青春款智能温控器实景）

专注于全屋舒适智慧家居产品的研发与制造，零狗智能以暖通产品作为出发点与核心优势，将强大的人工智能与大数据云平台技术稳定落地，让全球一亿家庭享受智能、舒适、节能的家居生活，引领智能家居进入AI时代。