靓白皓齿解读牙病患者为什么对口腔医疗说‘不’

据靓白皓齿调查发现，牙病患者对口腔医师提出的治疗接话只有60%的接受度，也就是说，没10个患者中有4个在不同程度上拒绝了口腔医师为他们精心定制的治疗计划。

我们在日常工作中经常会听到患者这样说：“我很忙，没时间。”“为什么我不痛也要治疗？”“如果不治疗又会怎么样？”“为什么要来那么多次？”“我只要补牙，别让我做那么多治疗。”“我爸爸妈妈早就把牙齿都拔光了，我也干脆都拔了吧。”...

从理论上来讲，医师是根据医学原理以及患者的具体病情来制订治疗计划的，是“量身定做”的，对患者是只有好处而不会有坏处的。也就是说，只要按医师的活去做，患者就可以吃得好、睡得好、笑得好。再引申得远一点说，治疗还维护了患者的健康，甚至挽救了患者的生命。

口腔医学专业从教育开始，就坚定不移地确立了这样的信念：医师是为患者着想的，充分考虑患者的利益是医师的职责。事实上，医师也确实是这么做的。所以，我们都自然而然地觉得，患者对医师应该言听计从。

但是现实并非如此。那么，为什么事与愿违，患者会说“不”呢？是他们对口腔医学一无所知？ 是他们对自己的口腔疾病毫不在意？是因为他们太忙、健忘、懒育等原因而无法按照治疗计划去做？

靓白皓齿通过调查简单列举两点：

一、对照需求

据靓白皓齿调查结果显示，大多数患者不会质疑口腔医师的专业程度，但他们会拿医师的建议和自己的实际需求（时间安排收费高低等）做比对，经过认真考虑，找出共同点。所以，国外牙科患者对医师提出的治疗计划的接受程度比较高。我国的患者可能怕被“忽悠”，大多数都会心存疑虑：‘我的情况真的像医师所讲的那样吗？”“真有那么严重吗？”“医师想要‘宰’我吧？ ！”他们多会采取拖延的办法，进行货比三家的市场调查。

二、价值衡量

患者会考虑“值得不值得”，其内容包括时间、金钱、体力等。人都有趋利避害的本能，在考量自身利益的时候，每个人都会变得异常精明，都会尽最大努力使‘利’最大化，把‘弊’降到最低限度。

美国著名心理学家Herb Cohn告诉我们：想要说服对方，就应该让对方知道，你说的事情是符合对方的需求和欲望的，是有立竿见影的效果的。

而靓白皓齿依托产品优势，践行企业社会责任，将社会责任作为靓白皓齿文化、品牌及核心竞争优势的有机组成部分，降低高端齿科消费门槛，提高口腔诊所竞争的服务于口碑，成为连接患者和口腔诊所最优质的服务平台。