网约车“新净界”：每一单都像第一单

俗话说：在家千日好，出门一日难。这说的就是外出不便利的方方面面，比不了在家能享受到的待遇。说起享受，很多人可能会诧异地想，出门不遭罪就好了，还能享受？是啊，很多时候能坐上车就不错了，就不奢求车里到处还能干干净净的，只要车座是干净的，凑合着也就是一程。

这想必是很多人的心声，所以为了让使用如祺出行的乘客感受到出行体验的星级服务，如祺出行拿出了自己的“秘方”，那就是发布全新的“洁净服务标准”。

这个“洁净服务标准”是怎样的呢？根据如祺出行对外公布的信息，简单总结来就是1234洁净流程，即：每天洗车1次，确保车外观明亮整洁；每单结束后2分钟进行清理检查；每3个月空调清洁检测；每4小时打卡上传整洁情况，督导不定期抽查奖惩司机。如祺出行采用这套标准的最终目标则是力求让每一单都像第一单。

按照这套标准执行下去的话，仅车身的洁净就有观感、车内空气、车体车况、外观、品牌贴等维度来评分，而且考核的标准也是非常严苛的。这种在车辆内外空间触感体验上的严格要求，想必即使是专车级别的，也是少见的。不过对我们消费者来说，倒是乐见的自己能打到的车一尘不染，所以这点上即使是像“处女座式”的严苛，我也是持欢迎和支持态度的。

车辆干净是第一步，第二步就是司机了。如祺出行采用了严格的国企背调机制，所有的司机都是经过严格选拔、层层筛选，这样的好处自然不用多说，特别是女性乘客在安全方面就免去了很多烦恼和担忧，说他们是深夜的护花使者想必也不过分。而且如祺司机每天统一工装上线，对司机要求个人形象干净清爽，从头到脚都要做到整洁。人靠衣装，显然小编关注的颜值肯定会噌噌上涨了。

再说最关键的服务，小编其实蛮好凑合的，但是这些年也是受够了各种烟味混杂的空间和爱搭不理的态度，碰到了也是敢怒不敢言。不过看着如祺的标准，不怕挑剔、就怕被挑出毛病，用5讲（讲文明、讲礼貌、讲专业、讲卫生、讲安全）、4美（语言美、笑容美、仪态美、心灵美）的原则来伺候乘客，像朋友一般给予细心的关怀和照顾，小编的内心是狂喜的，多年来每次打车时都要提着的心，以后总算可以咽到肚子里了。

无论是从乘车体验还是节能环保方面考虑，小编非常力挺新能源车辆的推广，所以对于如祺出行这样清一色新能源的车一开始就有好感。据小编查到的资料，如祺出行目前所有的运营车辆均来自广汽集团，包括GE3  530、Aion S新能源车和雷凌双擎节能车等等，清一色清洁能源，节能减排杠杠的，安静无噪音也是非常舒心的。

从如祺最新发布的洁净标准来看，无论哪一条，严格执行下去都是强迫症级别的了。客观来讲，也许很多司机会不太习惯，但平心而论，真正能为乘客考虑的，最终都要牺牲自己一些东西，敢提出来这样的标准，就应该要做到。而如果真的可以践行五星服务，那么五星品质带来的绝不仅仅是企业的口碑，还将是源源不断的客源和市场份额。

期待每一趟旅程都能安心、舒心！