京东发布全新自有品牌“京选”—好品质 就要京挑细选

5月18日，京东自有品牌—京选品牌正式发布，并在线下京东之家开启“京选新品发售 抢购京选好物”活动。在人们生活水平日益提升的今天，消费升级成为大势所趋，追求舒适和品质成为人们向往的生活方式—主打消费升级趋势市场，服务创新科技新生活，优化产品品质的京东京选品牌应运而生。

作为京东自有品牌，京选以“好品质 京挑细选”为服务理念，秉持“为优质制造和创新代言”，服务创新科技新生活。京选品牌依托于京东商城的大平台直接向消费者销售产品，大量缩减了产品抵达用户的中间渠道，以场景化的品类覆盖打造一站式的购物体验。主要销售渠道为线下京东之家店、京东专卖店等，线上京东商城同步发售。部分品类会与优秀品牌联合出品产品，共同推广优质高品质生活理念。

近年来消费者在追求品质生活的同时，更看重产品的设计理念，他们认为“设计”与“品质感”相关联，甚至是品质的体现，这正与京选强调的“简约，自然，品质感”高度契合，凸显极简主义特点，为消费者打造“好的生活，不用很贵也能拥有”的品质感。作为京东自主品牌，京选采用传统代工厂负责代工生产、技术支持、质量安全、售后服务。部分自有品牌则负责产品定义、产品运营、营销推广、品牌推广部分；双品牌模式中，京选给战略合作方提供的是京东之家旗舰专场、京选背书、口碑保障以及免合作方佣金和营销费用。战略合作方则需要负责竞争力产品、技术输出以及竞争成本。双品牌模式有利于合作方品牌的跃升。

众多品牌都在推广自有品牌，京选的优势在哪里？自有品牌的商业模式采用的是传统代工厂的优质产品和创新技术产品通过京东直面客户，比传统渠道更快获得产品反馈，有利于提升产品竞争力；京选依托京东大数据可以对用户数据、销售数据以及质量返修数据进行深度分析，实现对产品的实时跟进。京东与GFK，赛诺等国际国内顶级的市场调研公司战略合作，双方数据共享，定期交流行业动态和趋势。这也有助于其自有品牌，对趋势进行预判；京选的营销资源主要包括与明星合作、参与京东众筹、与专业的测评媒体合作、官网运营以及微博微信粉丝新品体验招募；同时，京东自有品牌管理系统有六个特色，营销规范化、流程标准化、供应链最优化、数据动态化、改进持续化、服务到家化；而对面消费者关注的售后服务，京选售后采用CRM服务体系，CRM提供客户服务与支持管理的诸多功能。CRM可以让客户将其请求发送到指定的电子邮件地址，并自动将客户电子邮件转换为服务支持。这可以降低返修率，提高了客户满意度，同时有效支持到产品开发、客户营销。

京东作为消费者信赖的电商平台，面对不断追求品质生活的消费者来说，京选品牌将一直致力于传递极简生活美学与美好品质生活方式。相信在京东的强大支撑下，京选的管理与品质能快速获得市场认可，为消费者打造更多有趣体验，质享心水好物，激发人们向往的生活质感。