网上商店"客服"主动退款？济南一位市民被骗到近4万元，掉进了"陷阱"了
六号，济南的王女士向记者反映了她在网上购物中受骗近4万元的痛苦经历。7月28日上午11点，王女士接到电话，来电者自称是淘宝店，并主动向王女士要求赔偿，因为产品质量高。据他的提示，王女士下载了两个贷款平台，最后被骗子骗到近4万元。王女士意识到自己被骗了，立即报警，目前正在调查此案。
关于"对客户的赔偿"的索赔实际上"并没有通过欺骗你来讨论。
据王女士说，7月28日11点左右，她接到一个电话，声称是淘宝的售后服务。对方礼貌地问王女士，她最近是否在淘宝上给自己的孩子买了两条短裤，并说很多消费者最近在店里买的裤子质量出了问题。王女士回忆说，两周前，她在淘宝上花了138元买了两条儿童短裤。"他说这很严重，说他的裤子的皮肤有问题，并建议我带我的孩子去医院做皮肤腺体检查。他还说，为了减少顾客的投诉，他们将退还裤子费，医院检查费也将由商店承担。
无条件退款"和"检验费报销"让王女士放下警惕，听从"骗子"的指导，一步一步地走。
在撒谎者的"指导"下，王女士打开了支付宝手机上的软件，查看了信用点，显示了700分。他说，分数不足以直接退款。让我下载58.com，说那是他们的合作平台，裤子退款和检验费可以通过58.com退还给我。王女士说，骗子是非常专业的，他们在有时间思考之前就被引导到下一步。
下载了两个贷款平台，总共借了38000元。
按照语音另一端的"指令"，王女士下载了58.com应用，继续"洗脑"王女士，让她在借款功能下检查贷款金额。王女士的贷款金额显示是3万元。"王女士，我们就是这样退款的。你先从站台借30,000元，减去我们退还你的医疗费用和衣服的638元。你所要做的就是把剩下的钱还给我们。"撒谎者谎称借款平台是它的合作平台，说服王女士在平台上借了3万元之后还了29300元。
当时，他一想到要退还我的钱，那就算数是对的。"王女士在应用上打开了借贷/金融功能，并开始身份验证。在输入身份证号码和银行卡号后，她在3万元后不久就被借到了王女士的一张储蓄卡上。
让王女士感到惊奇的是，刚刚借来的银行卡一刹那间就不见了1万元。"这时，撒谎者告诉她，这些钱是自动扣下的，还了一万元，而不需要"导游"王女士来还剩下的19330元。随后，撒谎者向王女士提供了还款账户。"在此期间，他们一直要求我看我的手机屏幕，教我用QQ来分割屏幕。"王女士说，她听了骗子的话，把19330元钱转到了对方的账户上。但事情还没有结束，骗子还开了"医疗报销"等补偿噱头，引诱王女士下载一款名为"小米财务"的软件，诱使她继续借8000元。"他让我把他借给我的8000元钱转到他给我的账户上，说我一借了，他就打开了医疗报销功能。
注意到立即报警是不对的，只剩下几分钱就被拿走了。
王女士被骗了大约四个小时，在这段时间里，说谎者一直试图"偷看屏幕"，并要求王女士打开分享式的QQ聊天分屏模式，但王女士不同意。
这些人非常专业，并且了解这些借用软件的功能。他们也很专业，让人觉得他们是真正的售后服务.没有时间去想这件事，所以我不得不一步一步地跟着他们。"在最后一笔钱被转移后，王女士和她的同事们谈到了这件事。同事们认为王女士被骗了，建议她立即报警。
同一天下午5点，王女士拨打110向兴福派出所报案。在确认这是网络欺诈后，王女士乘出租车到派出所报案。"警方检查了电脑，发现撒谎者的银行账户里的钱被拿走了。余额只剩下几分钱了。
目前，派出所已经就这件事提起了诉讼，看到借款平台的利率越来越高，王女士不得不先还清欠款。为平台借款3万元后，三天的总利息为88元。"在为平台借款8000元后，三天的利率为10元。
相关链接
网络欺诈模式更加警惕，并学会打击诡计
网络诈骗手段越来越新颖，违法分子通过手机或电脑进行诈骗，许多人无法辨别。记者采访了北京市中心区公安局刑警队反欺诈中队副队长迪宗飞。他说，近年来常见的网络欺诈有以下几种：
I.欺诈行为，如刷牙命令
诈骗的可能性最大。欺诈者邀请他们通过短信、微信等渠道赚钱。他们通常的做法是在头两次给予一些甜言蜜语，以赢得点菜者的信任。随着刷钱量的增加，受骗的概率也增加了。
二.贷款欺诈
贷款诈骗的传播不仅限于短信和各种社交软件，还通过快首、豆印等短视频平台进行推广，让贷款者需要"上门"。这种欺诈通常是先借钱支付手续费，很多人被骗。
3.虚假购物顾客服务退款
王女士被骗的4万元就是这种情况。欺诈者抓住了消费者贪得无厌的心理，以退款为理由进行欺诈。
四.网络投资欺诈
虚拟硬币，假平台，一旦投资的钱就不值钱了。
他说："欺诈充满了诡计，所以普通公民应该如何保持警惕，以防止自己陷入"陷阱"？"首先，所有刷过的广告都可以被视为欺诈，不要试图刷命令，"迪说。第二，所有在借贷前集资的做法都应该保持警惕，"他说。他还说，许多欺诈行为现在都是从非法获取有关人员的联系方式开始的。因此，网上购物应该尽可能多地使用昵称，不要留下特定的地址。
