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外国零售商能用新技术改造虚拟试衣室吗?

2020-08-10 17:24:03 来源:- 作者:-

由于新冠肺炎疫情的影响,许多线下零售店的客运量急剧下降,尤其是在服装领域。许多零售商也在积极转型以挽救自己。虚拟试衣室是他们正在尝试的新工具。


近年来,增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术的使用呈上升趋势。业界专家预计,受疫情影响,这些技术的应用将进一步加快。

此前,这两项技术在化妆品行业得到了广泛应用,Sephora和Ulta等公司利用这些技术创造了新的工具,让顾客可以在屏幕前试用不同颜色的化妆品。现在,梅西和阿迪达斯也在引进这些技术。


据营销平台OcaverAI的总裁兼联合创始人本·帕尔(Ben Parr)称,越来越多的零售商开始尝试虚拟试衣室,从小品牌到Shopify这样的电子商务巨头。"虚拟试衣室的好处显而易见,"帕尔说。"在流行期间,人们可以很容易地在家里试穿,而不必出门。


帕尔说:"我认为这项技术将变得极其复杂和准确,这也可能有助于电子商务销售的持续增长。虽然有许多类型的虚拟现实工具可用,但这些工具的主要障碍是教育消费者,以及他们能否长期保留这些工具。


根据普华永道全球消费者洞察力调查(PricewaterhouseCoopers Global ConsumerInsight)的数据,60%的受访者表示,他们在一定程度上使用了虚拟现实技术。然而,通过手机上的虚拟图像试穿服装仍然不太实际。


以色列时尚科技公司zeekit希望将虚拟试衣室引入主流市场,它已经与梅西(Macy‘s)、阿迪达斯(Adidas)和摩德布勒(Modlay)等品牌合作,帮助消费者看到穿着裙子的效果,而无需实际尝试。在zeekit应用程序中,用户可以上传一张完整的照片,然后尝试共同品牌的服装,并通过该应用直接购买。


Zeekit的联合创始人亚耶尔·维泽尔(YaelVizel)表示,零售业的危机也在创造新的机会,彻底改变行业的运作方式。我们生活在一个个性化的时代,Zeekit为每个品牌和零售商提供了向消费者的现实生活延伸的机会。


供应商管理平台RevTrax的首席执行官乔纳坦·特赖伯(JonathanTreiber)表示:"从长远来看,Zeekit等新兴技术可以帮助零售商降低退货成本,因为在线购买服装往往会遇到尺寸差异。"在购买一件服装时,顾客通常会订购不同尺寸的多件衣服,以确保他们能够选择最合适的衣服,然后退回多余的衣服。返回过程效率低、成本高、耗时。


对于未来虚拟试衣室的发展,帕尔认为这一新技术可能会成为一种普遍现象,但当疫情结束时,虚拟试衣室还会存在很长一段时间,但她认为年轻人会更适应这种时髦的试衣方式。


JonathanTreiber认为,创新对消费者来说是件好事,有些人将逐渐成为一种习惯的生活方式,而有些人如果消费者的购物体验没有真正的改善,最终将是昙花一现。




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