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央视揭幕郑州梅赛德斯-奔驰4S专卖店:以三种产品冒充原厂配件

2020-08-11 10:32:04 来源:- 作者:-

产品质量法"明确规定,产品必须说明自己的质量状况,也就是说,必须有一个具有证书或类似效果的质量标签。然而,郑州一家消费者的汽车在郑州梅赛德斯-奔驰(郑州梅赛德斯-奔驰)经过正式的4S商店维护授权,却发现发动机缸的维护意外地没有证书。没有最低质量保证的汽车核心部件是如何进入梅赛德斯-奔驰授权的4S商店的?


今年5月8日,这场持续了三年多的诉讼终于迎来了法院的最终判决。


河南省郑州市的蔡先生只开了一年的梅赛德斯-奔驰,发动机缸体因大雨而受损。由蔡先生的汽车承保的中国人寿保险有限公司郑州分公司同意支付保险赔偿金。


更换210000元的发动机是否太贵了?保险公司承诺购买和更换原工厂的"中间汽缸"。


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汽车车主蔡先生:气缸体太坏了,无法修理。只能更换总成。报价大约是210000元。这位保险出纳员认为210000元太高了。保险公司建议可以更换中缸,而不需要更换发动机总成。他说,他可以完全购买。


在对郑州四家梅赛德斯-奔驰4S商店进行了询价后,保险公司的工作人员最终选择了一家名为郑州汇胜的梅赛德斯-奔驰4S店,该店不仅为了满足更换中缸的需要,还承诺使用原装配件。


店主蔡先生:保险公司答应我,我们联系了一家4S商店,这也是一家授权的4S商店,以确保我们可以从原来的工厂换东西。


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在保险公司的协调下,汇盛梅赛德斯-奔驰首先向为蔡先生提供救援的梅赛德斯-奔驰4S商店支付了13500元,然后拖着车到汇盛梅赛德斯-奔驰维修。


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蔡先生,车主:自从这辆车被拖走后,我就再也没见过它了。大约是八月。八月和九月(保险公司)打电话给我,说这辆车基本上修好了。过来看看。


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经过两个多月的维修,蔡先生于九月底在汇盛奔驰办理了取车手续,十天后到保险公司签定了一份直接赔偿协议。


记者:在汇盛梅赛德斯奔驰修理你的车要花多少钱?

蔡先生,老板:我看了156000元的协议。


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因此,原来需要210000元更换发动机总成的维修,只有156000元来修理它。


司机驾驶不当吗?在维修后的第21天,汽车引擎爆炸缸4S商店不愿承担费用。

我以为这辆车已经修好了,但在接车后的第21天,蔡先生在高速公路上开车的时候,汽车水箱的温度意外地爆炸了。在去汇胜梅赛德斯-奔驰进行大修的路上,汽车完全抛锚了。拖到汇盛梅赛德斯-奔驰后,证实水管卡扣没有安装,导致防冻剂泄漏,发动机最终炸坏了汽缸。


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