丰宁行政审批局紧抓疫情防控为经济社会发展提供有力保障

丰宁行政审批局立足疫情防控常态化，全力维护人民群众身体健康和生命安全，努力克服疫情带来的不利影响，为企业、群众提供便捷高效服务，切实做到“防控不松、标准不降、服务不减”。自今年疫情以来，政务服务大厅通过线上线下办理各类政务服务事项共计3万余件，为全面恢复正常经济社会秩序，提供有力保障。

一、落实“三化”，确保群众办事安全

一是防控措施制度化。总结运用好疫情防控经验，确保政务服务“不打烊”，完善政务服务大厅常态化疫情防控工作制度，明确防疫任务分工，严格落实主体责任，确保各项工作落实。二是进厅管控严格化。在政务大厅一楼入口处设置疫情防控站，由局工作人员和保安人员专门负责对进入大厅的所有人员进行扫码登记、体温监测、宣传引导等工作，严格要求进入政务大厅的人员正确佩戴口罩。同时，为大厅窗口配备了喷壶、酒精、免洗手液等防疫物资。三是防护消杀日常化。政务服务大厅工作人员在接待办事人员时坚持佩戴口罩、手套等防护用品开展服务，与办事群众保持安全距离。大厅采取全区域、全覆盖、无死角消毒消杀措施，建立了全天消毒消杀登记制度，定时对办公区、会议室、卫生间等各个公共卫生区域进行人工喷洒消杀，对电梯、办公桌面、各类自助服务设备和便民设施等人员接触较多的部位随时进行酒精擦拭，坚持早晚通风，及时通风，并根据人员密集情况适当增加消毒次数。

二、推行“五办”，实现多种渠道办理

一是引导群众网上办。积极引导群众对可以在网上办理的政务服务事项进行网上申报。河北政务服务网丰宁界面网上办理事项操作流程，指导群众熟悉网上操作，提高群众对网上办事的认知度。二是广泛推行预约办。政务服务中心各进驻部门窗口、行政审批局各业务窗口设立业务办理预约电话，通过政府网站、新闻媒体、部门微信公众号、印刷宣传单等方式广泛向全社会公布。同时应用“行政审批局”微信公众号同步受理预约，采取即来即办、即办即走方式，最大限度减少企业和群众在大厅等待时间和逗留时间。三是全面开展邮寄办。政务服务大厅一楼设置免费邮寄专区，开展邮递办理政务服务业务，深度融合邮政物流系统，以邮递人员跑腿代替办事群众跑腿，为办事群众提供结果送达免费邮寄服务，确保企业群众可以足不出户办理相关政务服务。四是简易事项自助办。大厅配备了政务服务一体机、自助网报机等自助办理设备，可实现事项申请不见面、申报材料自助打印、征信查询等事项自助终端办理。五是双休日“不打烊”线上办。大厅双休日期间行政审批局业务窗口、各进驻部门窗口取消双休日，安排工作人员按照正常工作日作息时间值班，为企业、群众办事，好办事，办好事提供“不打烊”服务。

水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷。只要企业和群众有需求，政务服务工作就没有止境。接下来，丰宁行政审批局将全力保障全县企业和群众正常生产生活秩序，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利作出贡献，不断持续优化政务服务环境，让企业和群众满意。