上下而求索：智慧驿“+”，便捷万家（通讯员：何新月）

2019年4月，驿“＋”团队获得科技创新成果转化大赛校一等奖，第二年同期，驿“＋”团队成功立项了国家级创新创业训练项目。这次获奖对队员们来说无疑是一个巨大的肯定和鼓舞。驿“＋”的全称是：驿“＋”——无人快递驿站智慧解决方案，是一种新型快递取件方式。驿“＋”旨在针对当前驿站取件效率较低、人工成本较高的问题，以智慧化、大众化、数字化、便捷化的新型自助取件方式提高快递取件服务体验、优化生活质量，同时致力于打造新型快递服务模式，为居民生活提供便捷。

为了真实而全面地了解当前快递服务中的弊病，项目组300多天的长期调研和数据分析，深入访问了56名校园客户，10名快递点员工，并向网络用户开展问卷调查。项目组成员说：“取件用户对于智能化取件有着很大的兴趣，他们愿意通过这种方式，解决取快递不方便效率低下等问题。” 在生活节奏不断加快的今天，人们对于时间的有效性更加关注，无人驿站针对人工效率上的改进大大减省了收取快递中无效的时间消耗，为便捷化的生活又增加了一层保障。

面对如何保障快件安全这一问题，团队成员多次进行商讨、实地调研，最终确定以预警防报机制对物流拣件、取件等全过程实现信息化监控和自动化报警效果。由此，可以实现客户自助取件、驿站自主揽件等无人化操作配置。此外，团队利用动态轨迹的模拟预设方案，既有效减少了因过失造成的误拿快递触发警报的发生频次，又极大提高了不法行为成本，即偷拿快递首先会在超出可行性轨迹范围后触发警报，其次在到达出口处会再次触发警报。双保险的机制让快件安全有了充分的保障，得到了团队成员的一致认可。

和以往参加项目比赛的同学大多数来自同一个专业的情况不同，驿“＋”团队成员来自华中师范大学的多个学院和专业，包含文科、理科和文理交叉专业。在被问到是否会出现思维方式不同造成的意见碰撞的时候，团队成员笑道：“冲突和矛盾是在所难免的，大家来自不同的学院，思维自然不大一样，但这并非坏事。在交流和争论中也会迸发出不一样的火花，为团队贡献更多的思路和方法。更何况，大家有着共同的目标，每位成员在 驿“＋”道路上从未动摇。

今后，驿“＋”团队也将继续攻克一道道难题，跨过一座座大山，不断地上下而求索，争取早日完善项目，早日投入使用，将“智慧驿+，便捷万家”的口号落到实处，真正为居民提供便利。