三星中国市场受阻，本土化消费带动闪电修等手机维修服务升级

近日，有消息称三星电子今年将停止天津工厂三星的手机生产，原因是三星在华销售下滑和劳动力成本的上升。

实际上，这不是三星首次关停在华工厂。早在今年4月份，三星深圳工厂就被曝解散，遣散人数约320人，并且三星的代工厂普光苏州厂和东莞厂也已经停产。其实这段时间本来应该是三星最意气风发的节点，毕竟刚刚发布了年度旗舰机型Note 9，准备好了与苹果公司在下个月即将发布的新iPhone刚正面。

但一边是发布Note 9，一边却传来考虑关闭天津手机工厂的消息。究其原因，一方面与三星在中国市场的失利有直接关系，另一方面或许也是三星想转移阵地以压缩成本。

上个月，三星电子正式宣布其印度新工厂落成，并称其为全球最大的手机制造工厂。印度新厂的落成，或许正是三星从中国转移阵地压缩成本的第一步，若三星真的撤掉其在天津的手机制造厂，那么三星在中国就仅剩下广东惠州最后一家手机工厂，成本大大缩减。

在中国手机市场，三星手机的市场份额早已降至不足1%。根据赛诺方面公开的2018上半年国内整体手机市场销量部分数据，三星排在第9位，总销量约375万部，这个数字还达不到排在第6位的小米的零头，后者的总销量为2463万部。

不可否认的是，三星手机曾经是安卓机皇，不论配置还是功能都十分强大，但在三星Note7爆炸之后，三星问题被不断放大——手机卡顿、用户体验差以及三星定制的安卓系统比不上iOS……三星在中国的市场份额呈直线下降，偏偏价格居高不下，高端机不好卖，走量的中低端机性价比却赶不上中国本土的国产品牌。如今国产的华为、小米、OPPO、vivo已经占据中国市场半壁江山，手机行业的竞争愈发激烈。

据中国信息通信研究院发布的数据显示，2018年7月，国内手机市场出货量3697.5万部，2018年1-7月，国内手机市场出货量2.33亿部，中国智能手机用户数量更位居全球第一，达到13亿，近乎人手一部。

国内手机厂商百花齐放、市场逐渐趋于饱和，中国人对消费的追求正在超越产品功能层面，而更重视产品所带来的感官享乐和精神愉悦。手机市场的消费升级、国产品牌的本土化消费，让三星等国外手机品牌难以求生。市场快速向前发展，手机消费升级了，手机售后服务是否也得到升级？

近两年，互联网上出现了一批以闪电修、极客修、千机网为首的专业手机上门维修平台，从传统的线下手机维修，升级为维修工程师上门的新型维修服务，并以专业、平价、透明的维修服务，很好的替用户解决了手机故障的问题。

其中，闪电修作为国内创先的O2O模式3C设备售后服务平台，主要为消费者提供一站式上门手机维修和回收服务，为企业提供设备整体服务解决方案。闪电修严选品牌全新零配件，配件品质媲美原厂。所有出库配件均经过闪电修多道精密检测把控，对客户更换维修的配件给予行业领先的超长保修承诺。目前，闪电修在深圳、广州和北京提供上门服务，同时支持广深到店维修和全国顺丰包邮寄修。