都是“整体家装”，“整装套餐”和“全案整装”如何选？

当今的家装市场，“整体家装“（简称整装）成了新的行业焦点，众多装修公司不约而同的进军整装市场，在行业内部，2018年更被称为”整装元年“。

相比传统的“半包”、“全包”模式，“整装”包含“基础装修”、“主材家具”、“软装配饰”等家装中必不可少的重要环节，真正可实现一站式服务、所见即所得，对于消费者来说，具有省心、省时、省钱，装修效果更好等特点。所以一经推出，就受到了消费者广泛认可。但是，面对装修公司的各类整装模式宣传，消费者难免有些看不懂的感觉，一时间真的无从选择。今天，编者就结合自己对于家装行业的了解，来谈谈自己对于整装模式选择的看法。

目前，整装市场中，最常见的两种模式分别是“整装套餐”和“全案整装”。 

“整装套餐”，顾名思义，就是标准化的套餐计费模式，用您家的建筑面积乘以选择套餐的价格，比如698、888等，就是您家装修需要花费的金额。看起来简单直接，价格也优惠，仿佛天上掉下了”馅饼“，却往往变成“陷阱”，最终实际结算价格是套餐宣传价格的两倍以上，装修效果也不好。低价套餐目的就是为了把你圈住、套牢， “套餐，套餐，就是套住你再慢慢餐”。

1. 套餐中包含项目不全：市场上所谓的整装套餐实际又分为两种，一种包含家具软装，一种不包含家具软装。不包含家具软装的整装套餐，实际上就是原来的”大包“，叫做整装套餐完全就是为了蹭热度，根本不属于整装的范畴；只有包含软装家具的整装套餐才真正属于“整装”，但即便如此，在实际装修过程中，管理费、垃圾清运费、安装费、地面找平、墙面铲除、水槽、淋浴房等项目，往往不被包含在内，套餐中所包含的开关面板、木门、家具等数量又不满足家庭实际需要，不得不增加，于是增项就开始了。

2. 材料必须升级：因为基础套餐提供的产品只是最普通的部分，若有不满意的产品，比如地板换地砖需要加钱、产品变更品牌需要加钱，木门换玻璃门需要加钱，柱盆换柜盆也需要加钱……如果消费者用不上或用不完套餐里的材料，基本上能减免的钱数可忽略不计。所以这个时候只能加，减的几率就很少了。

3. 个性化项目不包含：以客厅为例，套餐包含顶角石膏线以及电视背景墙的简单设计，但大多数套餐产品都不包含客厅的吊顶及背景墙个性化设计，此项收费需要根据工程量、材料用量来计算。此外，厨卫瓷砖的粘贴方式、含不含腰线等，也都会转化成增项收费。没有一个客户希望自己的家是和别人家千篇一律的，所以个性化的变更一定会有，所以这部分的增项又是一笔大开销。

4. 可选择性小：整装套餐中，所包含的主材、家具都被限定在很小的范围之内，客户的可选择性非常小，不能满足其实际的需求，特别在家具方面，往往套餐内的家具都被定款、定尺、定色，无论客户的实际需求如何，只能提供单一的方案，而全案整装却可以完全根据客户的实际需求进行改款、改尺、改色乃至定制。

为什么会出现这种情况呢？刨除个别黑心装修公司为了利益故意蒙骗消费者，更多的还是装修公司整体实力不过关，想蹭整装的热度，又达不到”全案整装”的能力要求，只能推出整装套餐的模式打打擦边球。

“全案整装”简单说，是“整体装修”+“全案设计”的简称，也可以理解为根据业主的生活方式和空间需求，量身定制的一整套完整家居解决方案，不仅包含了墙面、地面、吊顶、水电、主材等基础硬装，还包含家具、灯具、窗帘、配饰等软装饰，除此之外，智能家居、家电等也可以根据业主的需求涵盖在内。简而言之，就是业主仅需要购买衣物、洗漱用品等日常生活用品即可拎包入住，彻底拥有舒适化的家装极致体验。

 要做到全案整装，装修公司必须具备以下几个能力：

1. 必须有完善的供应链整合能力。从辅材、主材，再到家具、软装，乃至家电、智能设备，涉及的品类众多，每个品类为了满足客户的个性化需求又必须有多个品牌和单品，整合起来相当复杂。

2. 必须有非常强的设计能力。全案整装最核心的是设计端，这里提的“设计”不仅仅是传统的室内外、软硬装设计，而是“顶层设计”，即从全局的设计思维，对家装过程中涉及到所有版块的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快速地实现目标，真正实现设计端、产品端、施工段、展示端以及供应链端的环环相扣。这样的设计能力装修公司必须经过长期的沉淀才能具备。

3. 必须有强大的整体交付能力。施工体系能否保证工期和质量并高效进行，客户服务体系是不是真正让客户省心放心，员工的素质能不能让客户感到亲切舒服……这对装修公司的整体交付能力和综合管理能力要求十分巨大。

一张表格，可以清晰的看出两者的区别：

最后简单总结一下编者的观点，并不是所有的整装套餐都是骗人，但是从一定程度上来说，全案整装比整装套餐要先进一代，可以说是整装中的高级阶段。所以，当消费者面对“整装套餐“与“全案整装”的选择困惑时，编者还是更推荐全案整装的模式。