从C端到B端，首饰定制将如何重塑行业格局？
近年来，随着个人意识的增强，定制珠宝首饰受到越来越多人追捧。
其实定制首饰早就不是什么新鲜事，珠宝首饰本身就是为王公贵族定制而生的，只是后来进入工业时代，首饰才开始批量生产。
如今定制首饰又重新进入了人们的视线，并且这股定制风的势头愈演愈烈。甚至有人预言，定制珠宝将成为主流。
C端定制：国内专注结婚钻戒
国内一些珠宝首饰，特别是钻石婚戒品牌，比如DR、钻石小鸟、佐卡伊、珂兰钻石等纷纷推出定制服务。服务的内容以及模式也比较简单，一般是选择已有的款式、选钻石然后定制。尽管有资深设计师表示，这样的定制更像是简单地将镶嵌首饰“拆开了卖”，并不属于真正意义上的定制，但这些品牌的确凭借“定制”服务在大品牌林立的珠宝首饰市场占领一席之地，从这个侧面可以反映出市场对定制首饰的认可和需求。
除了品牌定制之外，一些独立珠宝首饰设计师和手艺匠人会选择在淘宝上开店揽活，靠口碑经营。擅长各种宝石、翡翠、金银等不同材质的民间匠人也在城市的大街小巷做着小本生意。在英国学习珠宝设计的Sandra回国后开了一家小工作室，专门做高级珠宝首饰定制。“现在国内的首饰定制接受度和国外还是有一定的差距，但我相信前景和市场都很广阔。”
C端定制：国外实现全产品系列
在国外首饰定制已经蔚然成风。不同于国内品牌目前只推出戒指定制，国外的首饰定制已经实现全产品系列化：项链、耳环、手链、袖口等都可以定制。
一些独立的珠宝首饰网站凭借定制服务在竞争激烈的市场中脱颖而出，比如custommade。 2009年创始人Michael Salguero和Seth Rosen买下为家具、首饰和家装设计师和消费者提供在线撮合平台的custommade后对网站的重新设计以及业务模式的改革，吸引了谷歌、Schooner Capital, LaunchCapital, NextView Ventures, Andrew McCollum, and First Round Capital等全球知名风投。2017年custommade宣布专注于为个人定制首饰。
Custommade的成功绝非偶然，而是把握市场趋势变化，顺应而为之。除了Custommade，Michael M Jewelry、Roman Jeweler、Lounge4Diamond、Bario Neal、Blue Nile也为个人提供定制首饰服务。其中Blue Nile还开设了中文网站，提供结婚钻戒定制服务。
B端定制：发展的必然趋势
以上提到首饰定制主要都是针对C端个人消费者，鲜有为B端客户，首饰零售商提供定制服务的厂商。
从表面上看，定制和批量生产是矛盾的。仔细分析，其实不然。由于终端客户追求独特、小众，不想要烂大街的款式，零售商必然需要作出相应的调整以迎合消费者的需求。另外，金融危机让时尚首饰销量一落千丈。尽管销量已经逐渐恢复，但想要在竞争激烈的首饰行业突出重围，个性化、品牌化是关键。在这一点上，无论是C端消费者还是B端零售商，需求都是一样的。
通过小批量定制，推出限量版是一种做法。这就对零售商的新款挖掘以及研发能力提出了更高的要求：过去推30款，一款20件，就够卖一季了。现在一款只有5件，起码得准备120款。
Pinterest和Instagram等图片式社交媒体的兴起让找款变得容易。首饰零售商可以足不出户地找到各种或前卫小众，或畅销热门的设计和款式。除此之外，零售商还可以通过自主研发或者买手模式解决问题。然而不管通过何种方式，最终都还是要面对生产问题。
随着技术进步，特别是3D打印技术，以及定制模式的日渐成熟，面向B端客户的定制服务开始变得简单。与C端个人消费者定制相似，零售商只需要选择款式，或自己设计，甚至只是提供一些想法便可实现线上一键定制。
B端定制：路在何方
不同的是，个人定制是高额低频消费，零售商定制采购属于高频消费。成本是卡在中小型零售商定制路上的一个主要障碍。这个成本不仅体现在定制所需要花费的金钱和时间上，最重要的是起批量。工厂动辄60件，最少也得36件的起批量无疑会给零售商造成巨大的库存压力。因此B端定制业务的发展重点是降低起批量。这等于是将零售商的成本压力转移到批发商身上，提高了准入门槛。
据了解，目前只有像American Gemstone, Rainbow Silver, Alamode和Magic B2B少数几家公司向零售商提供定制服务。其中American Gemstone, Rainbow Silver专注于批量定制，而Alamode和Magic B2B则以电商为载体，在保留现货批发的基础上，提供小批量定制服务，试图解决零售商库存积压问题。American Gemstone的CEO Noah Severs曾经表示，“我还没碰到过竞争对手。”最新一期财报显示，Magic B2B为母公司领视控股（港交所代码00789）带来5132万港元的新增营业额。由此可见，针对B端市场的定制有巨大的发展空间。
珠宝首饰界的这股定制风从C端吹到B端，对行业里的每个参与者而言都是一次饱含挑战的机遇：首饰设计师要设计出更具个性化、前卫、风格多变的款式；能够帮助客户找到属于自己的独特款式的零售商将会在行业内站稳脚跟，发展壮大；批发商及厂家要适应这种趋势，实行更加灵活生产业务模式。
这股定制风究竟会给让首饰行业带来多大的变革，让我们拭目以待。
