北京丰台区养老院—北京普亲养老院—养老服务人员应该让老人感受到家的温暖

近期有关三色幼儿园的新闻层出不穷，引发社会广泛关注，大众在等待最终结果的同时，小编不禁联想到了老年人在养老院的生活，我们常喜欢把老小联系在一起，因为从某种程度上来说，老人与小孩总是拥有更多的共性，他们都不设防，都在乎单纯的快乐，所以老人与小孩也是最容易收到侵害的两类人群，作为养老从业人员，我们也要开始思考，如何避免这类事件在养老院里发生。

照顾小孩的幼师和照护老人的护理员，都是直接为他们提供服务的直接工作人员，在养老院，护理员的职业素质、专业能力以及个人品质都会影响到对老人的服务质量，拿普亲养老举例，之所以挑选普亲养老为例来讲解此话题，主要原因在于普亲养老机构与大多数普通的养老机构有着本质的区别，前者主要服务于失能失智老人，后者则面向普通健康老人，相对比，失能失智老人的照护比普通老人的照护要难上很多，从日常的生活照护、专业的护理需求到一些精神方面的关心，都需要护理人员付出更多倍的耐心和爱心，把优质的服务带给每一位入住进普亲养老机构的老人，让老人们感受到比家还要温暖的贴心老年生活。

“在普亲养老机构，每位护理员的工作几乎都是非常饱和的，例如一位护理员在一天当中需要负责三位老人的照护，从清晨起床到夜晚入睡，一整天的照护，包括我们所能想到的辅助老人吃饭、如厕、洗澡、睡觉这样的日常活动，还有比如遇到节假日和志愿者们来机构做活动，就会更加忙，基本上停下来的时间都没有。”负责人的口吻里尽是对护理员们的心疼。

“我来普亲养老机构已经有一年多了，工作日的每天都非常忙，但是确实特别充实，老人们特别喜欢聊天，如果每天都能跟她们聊上一会儿，她们就非常开心，而且在我的接触里，老人们对养老院的氛围比较看重，而老人们的家属则更看重养老院的饮食以及是否有医生护士，能够对老人的各种老年病进行及时的处理，恰好，这三样也是我们普亲养老机构非常看重的。我们做护理的，大家都非常有爱心，在与老人的相处中更是特别地有爱心，平常帮助老人们理头发、修剪指甲等，有时候我自己看到这样的场景都会特别感动。”护理员跟我们分享。

其实无论是幼儿园还是养老院，作为服务人员，最重要的一点就是要有良好的职业素质，在工作中更要有一个好的态度，如果连最基本的品质也难以保证，不仅是一家幼儿园或是养老院的损失，也是整个行业的损失；作为为失能失智老人提供长期照护服务的养老机构，普亲养老的宗旨就很明了，让所有的入住 老人们都能在这里感受到温暖，把这里当成家。

北京市普亲清河老年养护中心是国内知名失能失智连锁养老品牌——普亲养老设于北京的首家长期照护机构。机构坐落于北京市海淀区清河街道安宁里小区，占地面积2000㎡，护理床位60余张，可收住各类需求各异失能、失智及高龄弱自理的老人。

清河街道地处北五环，东与朝阳区奥运村相邻，西与北京科技中心上地连接，是北京市重要的发展地带。

北京市普亲清河老年养护中心严格按照普亲适老化标准进行升级改造，在内部设计上，设有起居室、活动室、康复室、养护站等功能区域，同时完善了设置无障碍通道、24小时实时监控、及时呼叫系统等硬件设施，在照护标准上始终坚持失能老人与失智老人的分级分区护理制度，保证每位老人都能安全、舒适地享受养老生活；在机构的布置上多采用柔和、温暖的色调，加上大面积的透光率，能够有效满足老人对空间的舒适感要求，缓解日常焦虑。

北京市普亲清河老年养护中心配备专业的长期照护服务团队，包括：医生、护士、护理员、康复师、营养师、厨师等多学科的专业人才，为入住老人提供集起居照顾、护理服务、膳食服务、康复照顾、医疗保健、精神慰藉、及机构喘息服务于一体的长期照护服务，将专业与爱心融进人性化的服务里，让入住老人感受到如家般的温暖。

成立于2008年的普亲养老，是一家主要面向失能失智老人提供长期照护服务的全国连锁养老服务企业，经过近十年发发展，目前已在全国十个省市开设了近三十家连锁长照机构，为老年人提供融“养护康医”于一体的长期照护服务。