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广开言路听心声 货拉拉举办宁波司机专场恳谈会

2022-02-28 11:10:39 来源:- 作者:-

2021年,自司机体验部成立以来,货拉拉平台已在全国多地召开司机恳谈会,倾听司机心声,升级关怀措施,得到司机群体认可。22年春节后的首场货拉拉司机恳谈也会于2月16日在浙江宁波如期举办,来自宁波区域的司机代表们汇聚一堂,建言献策。

会议伊始,货拉拉宁波分公司负责人首先发表致辞,感谢到场的各位师傅,并同步了前期恳谈会收集意见后改进优化的情况,现场司机师傅们也跃跃欲试,期待通过与平台工作人员的交流碰撞解决他们在货运之路上遇到的困惑。

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(货拉拉司机恳谈会-宁波站现场)

随后,到场的几位师傅分别做了自我介绍,其中,2019年年底加入的周师傅有太多感言,他详细地介绍了自己加入货拉拉的经历。在加入货拉拉前,周师傅也是一名驾驶员,开过快递车、施救车、工程车,但这些工作都是固定工资,时间也不自由,后来又换了一些工作也都相继辞职。

待业后的一段时间内他都无所事事,整天在路边溜达思考未来方向。一天,他看见一辆货拉拉面包车停在路边等单,就和司机聊了起来。那位司机表示自己是兼职,工作空闲时间跑跑。聊着聊着,订单通知声响起,司机在屏幕上滑动后接到一笔订单。得到允许后,周师傅跟了一趟车。虽然这笔订单金额不高,但距离不远,只是运送一个小洗衣机,很快就完成了订单。周师傅也心动了,晚上回去和家人商量后第二天就买了一辆二手面包车开始了货拉拉生涯。

这一跑就是近三年,其中有甜有苦,从当初的小面换了中面,现在又换了4.2米的箱货,通过这几年的努力,也熟悉了货拉拉的跑单流程和规章制度,现在周师傅的月流水很稳定,他也由衷的感谢货拉拉平台。“越努力越幸运是我的口号,与在场的师傅共勉。”周师傅质朴的发言结束后,得到了在场师傅们的掌声。

众所周知,宁波处于我国最重要的经济发展带——长江经济带和沿海经济带的交汇地点,整体贯通水陆两端,宁波的区域性物流发展中心战略地位显而易见。良好的地理区位、交通基础设施和产业基础也为宁波提供巨大的物流发展空间,吸引着很多外地就业工作者,他们也在反哺着这座城市。

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(现场司机热烈讨论)

在刚刚过去的疫情中,货拉拉司机就发挥了重要作用。北仑封控区内,不少货拉拉师傅因送货被困,他们主动报名成为志愿者,以运送救援物资和检测样本等力所能及的方式,缓解了疫情封控区的物流压力,得到了社区的表彰。货拉拉平台也考虑到此类情况,及时为受疫情影响的司机暂停会员权益,避免损失。

另一位王师傅刚从老家回到宁波,就马不停蹄来参加了司机恳谈会。日常他在接单的同时还拍摄了大量视频,成为一名短视频博主,在当地货运圈小有名气。同样在不少行业摸爬滚打过的他在货拉拉平台找到了归属感,因为在这里付出是可以得到回报的,他表示,“”各行各业都存在问题,但很少有像货拉拉这样的平台愿意直面问题,聆听司机的心声,相信平台会越来越好的。”

当天,现场的司机提出了不少问题,平台负责人一一解答,对于无法立即解决的问题也已经记录反馈。在恳谈会快要结束时,现场的司机得到了一个好消息。为解决货到付款催收难的问题,宁波等地在恳谈会当天上线了催收功能。这意味着订单结束后若给用户发送账单后迟迟不付款,司机师傅们可在一小时后自行催收,而不用只依靠平台客服联系,既简单又方便了解实时进展。对于宁波等区域的司机来说,这是个不小的开工惊喜。

货拉拉平台负责人表示,近半年来通过这样的司机恳谈会已经逐步解决不少问题,得到了师傅们的积极反馈,接下来也会走进更多的城市,聆听一线声音优化改进,共同推进货运行业的发展。

责任编辑:小琪