责任在心，华安同行——华安保险浙江分公司开展形式多样的“3.15”活动

为进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，华安保险浙江分公司及分支机构在做好疫情防控的同时，以丰富多彩的形式开展消费者权益保护宣传活动。今年的活动口号是“共促消费公平 共享数字金融”，主题围绕金融数字化信息安全、老年人理性投资和智能技术运用、年轻人理性借贷消费、警惕非法“代理维权”等内容。

线上多形式宣传  普及金融知识

华安保险浙江分公司微信公众号开设“315”宣传专题，内容包括金融消费者八项权益、风险提示和金融消费教育宣传、“以案说险”、热点问题答疑、反洗钱知识等图文形式宣讲金融保险知识。同时，在公司微信群、朋友圈转发学习银行保险业金融知识篇章，聚焦一老一少，带动中间人群，尤其增加对老年人权益的保护内容开展针对性金融教育，特意推出老年手机版照片，主动适应老年群体金融需求，聚焦老年人常用的金融产品、专门针对老年人的银行保险服务政策进行教育宣传，增强群众获得感。开展线上教育宣传活动。

线下特色活动  提高防范意识

华安保险浙江分公司、各中支深入企业、广场、社区、农村等，针对不同人群开展宣传教育活动。同时，各网点加大向金融消费者宣传力度，在营业网点显著位置、客户接待区域、电子屏中张贴和播放保险知识普及宣传海报，设立“老年人办事服务台”、老年人休息区等设施，并特别制作宣传海报及金融知识宣传手册，加大对老年人权益保护的宣传，让老年群体更加平等、便捷地享有金融基础服务。

疫情就是命令，防控就是责任。面对湖州市本轮突发的疫情，湖州华安由党员干部带头前往社区对接防疫工作，完成社区居民检查、测体温、信息的采集工作，做到逢人必检、逢车必查并协助社区人员进行防疫知识宣传，及时做好情况登记，呼吁住户出行必须戴口罩，并尽量减少出行，尽已所能在这座城市发挥能量，诠释着责任与担当，与全市人民一道，同心筑牢疫情防控的坚固防线。

此外，为进一步贴近金融消费者开展多样化的金融宣教活动，推动华安保险品牌形象的传播，组织开展了“消费者权益保护你来说——消保话题讨论活动”，以“您知道金融消费者有哪些权利吗？”、“您知道的的保险消费者维权渠道有哪些”为题，邀请来往群众发表观点、表达想法。

责任在心，华安同行。华安保险浙江分公司将以此次“3.15”宣传活动为契机，守护广大客户的每一项权益，创新服务模式，简化理赔流程，增强金融消费者获得感，树立公司良好的社会形象。