贴心服务送到家 点滴关怀暖民心

——记陕西省宝鸡市渭滨区清姜街道清姜路社区红色军属帮帮团服务为民纪实

王可心

7月30日上午，陕西省宝鸡市渭滨区清姜街道清姜路社区党委举办了“忆峥嵘岁月 庆八一荣光”主题活动，在这个充满敬意与豪情的日子里，社区居民、退役军人和军属们一同欢庆节日，共叙军民深情。这也是清姜路社区红色军属帮帮团举办的其中一个活动。

演出活动人员合影

本次演出活动形式多样，有歌曲演唱、舞蹈表演、书法朗诵等，皆有社区居民、退役军人和文艺爱好者精心编排，旨在用精心的表演向军人致敬，展现军民团结一心的精神风貌。

军民同心字画，彰显社区安全

2021年6月，社区为进一步深化党组织优势，依托辖区红色资源，拓展成立红色军属帮帮团。红色军属帮帮团是由辖区退役军人和军属同时吸纳辖区共建单位、社区能人等共同组建一支志愿者队伍。以辖区“一老一小”为重点服务对象，创新打造“流动服务厅+套餐”服务模式，充分发挥医疗护理、帮扶代办、红色文化、法律咨询、政策宣讲、一点关爱，常态化开展各类普惠性服务活动，成为渭水之滨的一道靓丽风景。今年7月8日，清姜路社区红色军属帮帮团又在居民中间举办一场以“戎耀家园 暖心邻里”为主题的贴心志愿服务活动。义诊、义剪、油烟机清洗、走访慰问等服务轮番登场。用看得见、摸得着的关怀，为军人及家属送去“家”的温暖，让“军心”更稳，情意更浓。这是清姜路社区红色军属帮帮团举办的又一个活动。

入户帮扶，贴心万家生活

健康服务“零距离” 义诊义剪暖身心

这天上午9点30分，社区退役军人服务站已热闹起来。义诊区前，来自宝鸡市渭滨区神农镇卫生院的医护志愿者们正有条不紊地为军属们测量血压详细记录健康数据。“夏季天热，您这血压稍微有点高，平时要注意少盐少糖，多吃点新鲜蔬菜……”针对老年人常见的关节问题、高血压等疑问，都一一耐心解答。

入户义诊，居民感受社区关怀

不远处的义剪区同样排起了小队。理发师根据每个人的脸型和需求设计发型，剪刀、梳子灵活翻飞，不一会儿，原本略显凌乱的头发就变得整齐利落。“今天又在家门口免费剪了头发，太方便了！”军属王女士看着镜子里清爽的发型，笑得合不拢嘴。现场还设置了多个政策宣传摊位。在保护野生鸟类动物宣传区，工作人员通过生动的图片、案例及宣传彩页，向居民普及保护野生动物的重要性，呼吁大家共同守护生态环境。

退役女兵入户  为行动不便老人理发

洁净服务“解烦忧”，油烟机清洗显真心

“小伙子，我这油烟机用了三年，油污厚得擦不动，辛苦你们了！”军属李阿姨向志愿者们道谢。志愿者们正忙着拆卸油烟机的滤网和面板。面对厚厚的油污，大家喷上清洁剂仔细擦拭，连缝隙里的污渍都不放过。经过一个多小时的清理，原本油腻的油烟机变得光亮如新。“平时自己清洗又累又洗不干净，这次志愿者们不仅帮着拆、帮着洗，还教了我日常维护的小技巧，真是解决了大难题，真是太感谢你们了！”李阿姨看着洁净的厨房向志愿者们说道。

走访慰问“传温情”，点滴关怀聚民心

除了现场服务，社区红色军属帮帮团工作人员带着慰问品，走进高龄退役军人和烈士遗属家中。工作人员完善“一人一册”健康信息档案，还特别加入紧急联系人信息，医护为老人开展针对性义诊——细致听诊、测量血压，详细询问生活习惯与身体不适症状。社区干部与老人暖心交流，深入了解生活习惯、记录诉求。通过一网格一医护的结对机制，让老弱病困群体足不出户即可享受便捷的健康守护，切实将党的温暖和关怀落到居民的心坎上。每到一户，大家都细心记录下家庭的困难和诉求。一句句问候、一份份心意，把尊崇与关爱送到了军人及家属的心坎上，让“军民鱼水情”在邻里间静静流淌。

走进小区，让服务为民落到实处

此次贴心服务、走访慰问活动不仅传递了党和政府对退役军人的关爱，也进一步营造了“尊崇军人、关爱老兵”的浓厚社会氛围。未来，清姜路社区红色军属帮帮团将持续联动社会力量，完善退役军人服务保障体系，努力打通服务退役军人“最后一公里”，推动“戎耀家园 暖心邻里”退役军人守护家园志愿服务常态化，让退役军人获得感、幸福感不断增强。八一前夕，笔者在清姜路社区采访获悉，红色军属帮帮团典型事例相继被中国国防报、解放军报、学习强国等新闻媒体宣传报道。2023年7月，清姜路社区退役军人服务站荣获“陕西省退役军人服务站标杆单位”，去年12月又成功入选“全国退役军人守护家园志愿服务队”。在红色军属帮帮团成员中，特别值得一提的退伍军人李峰彦。

退伍不褪色 ，心系基层为民生

他1993年入伍，在部队服役12年，退役后，他经常用业余时间投入社区的志愿服务中，在三年抗疫一线，在调解邻里纠纷的人群中，他都用耐心去化解居民之间的矛盾，多次参与清姜路社区志愿服务，作为一名退役军人，他时刻用一颗为民服务之心赓续着全心全意为人民服务的宗旨，用余热温暖着一个个空巢家庭的心房，让他们感受着社区大家庭的光和温暖。他主动参与社区议事，为困难家庭提供力所能及的帮助，他对笔者说：“每个人都是社区发展的参与者、受益者，志愿服务让社区不再是冰冷的建筑集合，而是充满人情味的命运共同体”。他多年在社区做志愿者，时刻心系社区发展，践行着自己的初心使命，守护每一个家庭的幸福。

像李峰彦这样的社区红色军属帮帮团成员还有很多，正是有了这样一批退伍军人和军人家属以及社会进步人士，为社区多尽了一份心，多出了一份力，才汇聚出了推动社会进步的巨大暖流，让“民心至上”的理念，在社区的烟火气中落地生根，生生不息。（王可心供稿）