华安保险浙江分公司快速理赔暖人心 专业调解获客户赞誉

2024年5月底，章某与谢某驾驶的车辆不幸发生碰撞，导致双方车辆受损及谢某受伤。经交警部门认定，章某在此次事故中负主要责任。

事故发生后，谢某因伤情危急，需辗转多家医院接受手术治疗，累计医疗费用高达四十余万元，给其家庭带来了沉重的经济压力。在此紧急关头，华安保险作为保险人秉持“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，迅速介入，积极响应。华安保险浙江分公司人伤管家吴凡主动为伤者谢某办理了交强险项下的先行赔付手续，确保了谢某能够及时获得足额的医疗费用，为其得到及时、有效的救治提供了坚实的经济保障。

在后续的理赔调解工作中，人伤管家吴凡凭借其扎实的专业素养、丰富的调解经验以及耐心细致的工作态度，与事故双方进行了充分、有效的沟通，成功促成双方达成一致，快速化解了潜在的纠纷，不仅高效、圆满地完成了理赔处理工作，其全程展现出的专业、负责与温情服务，更是深深打动了客户，赢得了事故双方的高度认可与由衷赞誉。

为表达对吴凡以及华安保险的诚挚谢意，客户特意制作了两面锦旗赠予该公司。一面上书“服务快捷暖人心，倾心调解化纠纷”，另一面则写着“高效管理，优质服务，以后保险，只买华安”，这朴实而真挚的话语，不仅是对人伤管家吴凡个人工作的肯定，更是对华安保险服务质量和品牌信誉的高度褒奖。

此次事件的圆满处理，不仅展现了华安保险员工队伍过硬的专业能力和崇高的敬业精神，也充分彰显了华安保险始终将客户利益放在首位，致力于为广大客户提供更加优质、高效、暖心的保险服务的企业承诺与社会责任担当。