赵明群：以智能布局打破营销边界

（记者：薛燕）在现代商业环境中，营销场景边界愈发含混，与消费、服务等几大类区域呈现一体化发展趋势，个性化消费迎合致使消费者身份特征、消费行为、品牌也都在越来越“无界”。营销不再只是品牌的单一推断，而是置身于智能大数据的数字化精准行为。

赵明群，新时代企业智能化网络营销技术创新者，依托自身研发的多项具有独立自主知识产权的智能营销系统，融合多方数据资源，为各领域企业的营销推广全面赋能，帮助品牌主锁定潜在客户，推动数据流通，多元渠道触发，形成安全且可循环的垂直行业营销闭环，并结合物联网、大数据、云计算、人工智能辅助分析，使信息最终精准、高效、快速、灵活地触达用户。

面对垂直行业的营销困局，大部分企业都还处于缺乏数据挖掘、数据打通能力，即便手握数据，也依然容易出现忽视使用场景、缺乏系统营销规划的问题。针对这种情况，赵明群于2015年研发出了他的第一项智能营销技术系统——“基于呼叫中心营销数据挖掘的用户画像系统”。该系统通过提取呼叫中心网络通讯数据，得到用户在特定场景的自身信息画像，并累计大量多场景通讯数据，对用户的喜好、交易场景等特征进行描述、分析及判断，得到精准度极高的客户分析画像模型，最终实现精准营销、改善用户体验的目的。2016年，赵明群更进一步，发明了“基于大数据的智能化精准营销系统”，该系统创建独立业务场景数据分析模型，对产品生命周期、细分市场格局、交互与交易场景、消费者行为等多个方面进行全面细致的数据分析，可在多变环境与假量混迹的影响下，制定一个完善、安全、高效的解决方案，对全链路营销策略进行赋能。

智能是一种对用户认知、感知的建设，所以智能营销更是一种对于商家与消费者具有双重价值的沟通。当消费特征不再受物理属性限制，消费决策不再受流程限制，对人的识别和判断就成为实现增长的关键因素。所以，赵明群依据人群消费特征为企业营销打造了两项技术工具——“定制化商品智能网络营销平台”、“网络营销效果分析系统”。前者可以让企业根据自己的生产能力及生产成本向特定的客户提供定制化商品，后者则让企业通过捕捉用户在网站上的访问操作行为及业务操作行为评估相关来源网站的营销效果，切实实现以人为本，通过用户认知有效改善营销策略的目的。

经过对现代营销理念和实践的深度思索，此后，赵明群回归营销的本质——营销价值成本，又相继研发成功了“基于数据挖掘和深度学习的企业营销行为管理系统”、“面向企业客户的智能化营销管理云平台”等技术成果。这些技术可以帮助企业不断优化营销方案的设计策略、提高营销效率，方便企业管理人员对营销代表和客户的管理，减少人工营销的时间及成本，以达到营销活动收益最大化。同时，这些技术通过“数据+内容”的结合，使营销信息的传达与表现具有了高效的转化，为商家创造更高的价值。

这一系技术成果的研发成功让赵明群在业界声名鹊起，行业影响力日益增强。同时，他凭借杰出的技术成就多次获得全国性大奖，比如，在2017年12月，获得“中国智慧企业技术创新领军人物奖”一等奖；在2018年11月，获得了“中国互联网+商业突出贡献奖”。这些荣誉的获得给他的研发工作带来了动力，更让他感到了责任。赵明群决心在推动智能营销发展的路上不断走下去。智能营销背后离不开技术支持，赵明群深知这一点，所以他不会停止对智能营销技术的深入思考和创新钻研。“智能技术发展分为三个阶段，计算、感知、认知，体现在智能营销中主要由数据、算法、知识三驾马车构成，这需要建立智能化数字平台，打造长效、全局、生态化的营销。”赵明群在解释自己的智能系统创新的核心理念时这样说道。业界专家认为，赵明群的智能化营销技术将平台全场景、用户以及商家进行了无缝贯穿，从单一用户理解到用户图谱，广泛整合全局数据，快、稳、准地形成对用户群体的全方位、立体式刻画；在智能算法赋能营销之后，以时空模型、全链路建模，构建出了更加完善的全景营销生态，普惠整个营销领域。这些技术可以为每一家以营销业务为主的企业创建智能营销体系，实现对用户的洞察、链接与交互，进而促进营销的持续性、全面性增长。