赵明群：智能化网络营销的改革者

（记者：张秀芳）随着社会科技的不断发展，新型的网络营销模式不断出现，传统的营销方式逐渐被取代，物联网、大数据、云计算等新颖词汇开始广泛地出现在各个行业。网络营销也早已迈进了4.0时代，而在这个智能营销时代，有人却提出了更多领先于现有时代的更加高效智能化的网络营销理念，同时也研发出了大量技术成果，为众多企业提供了更加高效、科学的营销技术解决方案，他就是2018中国互联网+商业突出贡献奖获得者、智能化网络营销的改革者，赵明群。

2003年，在学校与社会积累了经济管理专业经验的赵明群，进入了思科系统在中国的分支机构，后来又成为思科科技（北京）有限公司最早一批业务骨干。在这16年里，他不断地丰富自己，从系统工程师一步步渗透到现代营销领域，成为了一名同时具有技术与营销能力的销售总监。

2016年12月，赵明群的首个专利“基于呼叫中心营销数据挖掘的用户画像系统”进行了公开发表。在数据爆炸的大时代背景下，销售人员每天都要处理大量的信息，多数客服无法很好地了解客户真正的使用情况与需求情况，因此无法及时给予相应的反馈，造成客户与商家之间关系的脱节。“基于呼叫中心营销数据挖掘的用户画像系统”这一技术，通过提取呼叫中心的网络通讯数据，加以整理分类，形成用于分析用户特征的大数据，再利用这些数据对用户的特征进行分析，并预测出客户喜好，生成数据挖取问题，形成语音和问卷，以此来更深入了解客户，改善用户体验。

“能够从通话的目的、状态、线路和时长等要素中采集到信息，加以归类总结并且分析，之后通过这些生成问卷，再通过问卷来补充完善客户的资料，这才是大数据时代下的营销模式。”赵明群这样表示，对于改进营销方式，他有着自己独到的看法。

2017年，赵明群再接再厉，先后公布了“基于大数据的智能化精准营销系统”、“定制化商品智能网络营销平台”两项专利，他的技术方向也不再拘泥于分析系统，而是进一步向着更完整的平台扩展。在不断完善原有技术的同时开发新的技术。对于为何能另辟蹊径，想到将大数据、云计算等技术与营销相结合，赵明群表示，这是与他自身经历所分不开的。拥有经济管理专业知识的赵明群，还具有系统工程师、客户经理的从业经历，更多的阅历使他在分析营销的受众人群、促进功能需求与技术实现的紧密衔接方面有着得天独厚的优势。他深知要将传统营销进行改革，必须减少人工数据处理工作，提升系统智能化水平，结合生产者与消费者的特点，进行个性化的营销服务方案制定。

2018年是赵明群技术成果井喷的一年，这一年他先后发表了“网络营销效果分析系统”、“基于数据挖掘和深度学习的企业营销行为管理系统”、“面向企业客户的智能化营销管理云平台”、“基于数据挖掘的跨境电商消费决策系统”等四项专利技术，同年11月，赵明群收获了由中国商业联合会与中国计算机与网络企业联盟共同举办评选的2018中国互联网+商业突出贡献奖，本次获奖不仅在赵明群的从业生涯中添上了浓墨重彩的一笔，更是给予了他充分的肯定，让他对于继续在这个行业这个方向上研究下去充满了信心。据了解，中国互联网+商业突出贡献奖评选条件严格，在整个行业中一直具有着广泛的影响力，本次赵明群的获奖也证明了他的技术在社会中所带来的广泛经济效益。

今年1月，赵明群的最新研究成果“基于增强现实技术的网络营销视频直播展示系统”完成了发表。此项技术通过网络实现面对面的快速营销方式，改进了图像捕捉、处理、压缩的方式，让图像色彩不自然、模糊等问题得到了良好的改进。视频与实物对比几乎无色差，在此之前，这项技术已经成功应用于阿里巴巴集团旗下的天猫电商平台，天猫对原有的直播营销系统进行了改良，不仅仅解决了声音与视频的卡顿问题，也对海外“快闪店”所需要的增强现实技术提供了极大的帮助。通过赵明群技术的支持，天猫不仅在海外站稳了脚跟，  也大大增加了原有客户的粘性，这对于整个电商行业而言都是突破性的进展。据了解，2018年双十一的销售狂潮中，天猫更是因为赵明群技术的加盟而创下了全天交易额2135亿元的历史新高。

在各个行业飞速发展的今天，大数据的应用、人工智能的引入，一项又一项技术的革新改变着营销的方式，也改变着全国经济的结构。在技术日新月异的今天，唯有拥有比其他人更强的感悟能力，才能了解到消费者的诉求，从而寻找解决的办法，赵明群就是这样一个拥有着独特眼光的改革者，他在企业智能化营销技术的方面，带领着整个行业，昂首挺胸，大步迈进。