杭州贯之与大兴安阿尔山旅游公司再度携手培训合作

三月伊始，杭州贯之为大兴安阿尔山旅游公司职业经理人素质提升培训拉开了序幕，这是杭州贯之受阿尔山与北京汇景天下景区管理咨询公司共同邀请，与阿尔山开展连续第三个年度的系统培训合作。

内蒙古大兴安阿尔山旅游开发有限责任公司全面负责阿尔山柴河旅游区的投资建设和经营管理，经营载体为阿尔山世界地质公园、阿尔山国家森林公园、扎兰屯国家重点风景名胜区核心区等，拥有原始森林、火山遗迹、温泉矿泉、高山湿地、河流湖泊、峡谷奇峰、冰雪运动、民俗文化、边境口岸等多种旅游资源，是中国北方旅游的精华之地。阿尔山国家森林公园于2017年2月晋升为国家AAAAA级旅游景区，于2017年5月评定为为世界地质公园，是阿尔山旅游的名片。

杭州贯之企业咨询管理有限公司坚持 “始终如一，一以贯之”的服务理念，自2017年始，为阿尔山旅游公司开展了“员工业务培训暨5A级景区标准化服务”和“强化业务培训，提高员工素质，提升景区管理水平与服务质量”的主题培训，培训效果显著，较好的提升了景区的标准化服务和员工综合素质，进一步提高了精细化管理水平。

2019年度，双方第三次携手合作，开展为期20天的景区职业经理人素质提升培训。杭州贯之企业管理咨询有限公司为此次培训精选了公司的12位文旅领域的实战专家，针对旅游企业、景区各级管理人员素质提升精心设计了《卓越的执行力》《高效沟通》《五维教练领导力》等14门实战化精品课程。

培训的内容主要分为两部分，其中：企业管理知识及管理能力专题，主要结合企业经营管理需要，对管理人员进行领导能力、沟通能力、执行能力、激励能力、目标管理、团队发展等方面能力的训练和提升；景区管理知识及管理技能专题，主要针对景区经营管理实际，包括景区运营、资源环境、服务质量、设施设备、旅游安全、咨询投诉、游客行为等管理内容、工作方法等进行讲解和指导，打造高素质职业化团队，为企业建立高素质人才队伍打下坚实基础。