朱望平：信息化管理打造企业核心竞争力
（记者：贾雪）“在大数据时代，信息化管理模式对于企业来说，不是发展问题，而是生存问题。日前，面对记者的采访，中国企业创新联盟副会长、北京太平洋加达出国顾问股份有限公司（以下简称太平洋加达）总经理朱望平一席话道出了企业创新信息化管理模式的重要性。凭借自主研发的多项信息化管理技术成果，朱望平打造出一套适合企业现代化发展的全新管理模式，在他带领公司由一家小型民营企业成长壮大成为上市公司的过程中，太平洋加达成为了信息化管理的载体和试验场，而朱望平担任了这场管理变革的赋能者和推动者，这样的发展经历，使朱望平的管理思维和视角与一般企业家和管理者大相径庭。
三大挑战催生信息化管理四大目标
“信息化管理绝不仅仅是IT设备的使用，它是将先进科技与正确的管理理念相融合，转变企业生产、经营、业务和组织方式，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程，可以说，它是大数据时代企业成功转型的关键所在。”朱望平介绍。在他看来，企业过度依赖人力的管理就像是“木桶的短板”制约了工作效率提升，同时还给运维增添了隐性的负担。
2015年以前，太平洋加达在规模逐渐扩大、体系逐渐庞大的过程中就曾面临着人力管理的三大亟待解决的问题：一是面对同行业企业互联网上的恶意诋毁，如何能够迅速发现、澄清和处理；二是信息量不断增多，信息处理工作量极为庞大，如何能够“化繁为简”提升工作效率；三是在分工较为复杂的前提下，如何保证营销、内控、预算、递案等各个环节稳定无误。这些单靠人力无法解决的实际问题，真实的摆在眼前，朱望平深知，传统的管理模式，已经难以适应发展需求，能否找到行之有效的管理手段，成为未来发展的关键环节，为此，朱望平遍访企业管理学、计算机系统技术等领域的专家学者，开始了颇为漫长的“求学”之路。作为公司的管理者和管理制度变革的提出者，朱望平对这一历程的体会颇为深刻。
“专业、诚信、对客户负责”是朱望平一直以来坚持的管理理念，围绕这一发展方向，朱望平清晰的勾勒出包括信息化管理基础设施建设、信息化软件系统建设、信息化组织体系建设和连续性优化调整的管理框架，从公司战略发展实际的角度，他制定了“信息化管理建设的四大目标”：一是精准，以大数据、云计算、信息采集和智能分析为依托，实现无差别的内部信息管控；二是高效，将员工从检索、格式转换等复杂繁琐的工作中抽离出来，提升工作完成速率；三是统一，通过各个环节的自动化管理实现业务一体化机制，使各个部门实现有效线上联动；四是实用，即能够有效解决实际问题，能够为公司的发展提供切实可行的技术支撑。
九大系统助力常规工作流畅高效
2017年11月，朱望平一项重要的技术成果——“企业信息管理系统”研发成功，并在公司开始应用。说起“企业信息管理系统”给公司带来的直观变化，朱望平给记者算了一笔“经济账”：“如果一名职员每天在信息的保存、查找、存档、转换格式等环节消耗至少30分钟，那么一年内职员将白白损失大约十八个工作日。当这家企业或单位的规模达到1000人时，意味着超过60名员工整天无所事，这还没有计算他在这些环节中可能发生的错误和纰漏。”针对类似的问题，企业信息管理系统提供了一种有效的信息处理流程，实际应用中，它将企业各种信息通过云端数据库使得形成网络化，信息存储到存储器中，便于查询、检索和下载，利于资源整合，提高了工作效率。
算上这一成果，朱望平总共自主研发9项信息化管理技术成果，太平洋加达的信息化管理体系，也随着每一项技术成果的应用而日趋完善，不仅在信息采集、经营分析、智能化营销、人力资源等方面得到了全面提升，在税务数据分析、业务即时管理、企业相关知识收集管理等方面也得到了增强，企业管理更加系统和完善。“在我看来，企业信息化管理属于企业发展战略范畴，对企业发展具有决定性作用，我们太平洋加达就是最好的例证”朱望平说。
信息化管理引领管理体系创新变革
如果把信息化管理看作是管理方式的升级转型，那么朱望平便是这个过程中的引领者。他认为，信息化管理融入了企业未来生存三大战略要素，信息化的表层目标是为了提高管理效率，提升企业应对环境迅速变化的能力，此为适应环境；信息化的中层目标是为了打通管理流程，通过信息共享，实现资源的最佳配置，提高资源的有效利用率，此为整合资源；信息化的深层目标是为了创新管理观念，通过导入先进理念，推动管理变革，塑造符合未来生存方向的企业模式，此为创新管理。工作之余，朱望平积极参与企业管理者交流会、研讨会等活动，将信息化管理理念传递给其他企业管理者，依托朱望平的九大信息化管理系统，越来越多的企业开始了信息化管理的实践和应用，并成为信息化管理的受益者。
近几年，朱望平凭借创新管理理念和对管理变革的影响，连续获得“第四届中国企业管理创新发展人物奖”一等奖、第三届“全国企业创新管理奖一等奖、“2018中国企业科学管理先进成果奖”突出贡献奖等全国性大奖，在企业管理界声名远播，成为了企业家、管理者学习的楷模。而朱望平本人，也乐于将自己的管理经验和心得倾囊相授，助力更多的企业发展。
“管理并不是一成不变的公式，不同行业确实存在差异，但信息化管理对于任何行业企业来说都是发展需求和必然趋势，在这一方面，我希望我今后能做的更多、更好。”朱望平说。
