瑞众保险湖南分公司益阳中支启动“9月金融知识宣传周”

以专业守护金融权益，用服务助力美好生活

9月15日，瑞众保险湖南分公司益阳中支正式启动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的9月金融知识宣传周活动。此次活动通过开展教育宣传进一线培训，聚焦适当性、诚信文化、营销行为管理、防非反诈等内容，同时线下围绕老年人、青少年、新市民、残障人士等重点群体，通过“线上+线下”多维度联动，将实用金融知识送到群众身边，以专业服务筑牢金融安全防线，助力消费者守护“钱袋子”，让金融服务真正融入美好生活。

活动首日，瑞众保险湖南分公司益阳中支在营业网点设立“金融权益守护站”，针对老年人推出“适老化服务包”——配备大字版宣传手册、放大镜，工作人员用方言讲解“代理退保”“虚假理财”等常见骗局，手把手教长辈们识别合同中的关键条款。同时营业网点布置消保游戏专区，与客服节活动相融合，增强活动趣味性。

针对青少年群体，宣传团队走进当地职高，通过“金融知识小剧场”形式，用情景剧演绎“校园贷”的危害，以互动游戏讲解理性消费的重要性。

此外，宣传小队还深入乡镇集市，摆起“金融夜校”，用“拉家常”的方式讲解保单查询、理赔流程等实用知识，现场解答“保险怎么赔”“缴费期能不能改”等问题，让广大消费者在家门口就能享受到专业服务。

瑞众保险湖南分公司益阳中支还通过邮政外卖公司、快递驿站在快递包裹贴风险提示贴纸，设置金融知识宣传区，将风险提示嵌入消费者高频接触的生活场景。

瑞众保险湖南分公司益阳中支负责人表示：“金融权益不是抽象的概念，而是和每个人的日常生活紧密相关——一份清晰的保单、一次明白的消费、一个及时的理赔，都是美好生活的小支点。”此次宣传周后公司持续用专业与温度，让金融服务真正成为美好生活的助力。接下来，益阳中支将以此次活动为契机，把金融知识宣传融入日常服务，让“保障金融权益”从口号变成实实在在的行动，为消费者的美好生活添砖加瓦。