施恒之：以全球化商业智慧 领航驿公里开辟无人服务全球新市场

（文/紫苏）当全球汽车后市场迎来智能化变革的浪潮，中国科技企业正凭借独到的商业布局与创新模式，在全球赛道中抢占先机。据Precedence Research数据显示，2025年全球汽车后市场规模达8600.8亿美元，预计到2035年将突破1.48万亿美元，年复合增长率达5.59%，其中无人服务领域成为增速最快的细分板块之一。作为中国汽车后市场无人服务领域的开拓者，驿公里创始人施恒之先生凭借对行业趋势的精准研判和全球化的商业智慧，带领企业实现从国内头部到全球标杆的跨越——目前驿公里全球服务网点近6000家，覆盖国内248座城市及海外十余国，2025年海外订单较2024年增长7倍，成为中国无人服务技术出海的核心代表。施恒之先生以“市场需求为导向，以本土适配为核心”的商业理念，带领驿公里实现市场规模与商业价值的双重突破，为中国科技企业全球化发展提供了范本。

前瞻研判，卡位汽车后市场智能化黄金赛道

在施恒之先生投身无人服务领域之初，传统汽车后市场正深陷“效率低、标准化缺失、服务体验差”的困境：人工洗车单店日均服务量不足30辆，等待时间常超1小时，且服务质量受人工技术影响波动较大；而彼时行业内多数企业仍聚焦于通用技术研发，忽视了场景化落地的核心需求。施恒之先生凭借对行业的敏锐洞察，精准判断出“无人化智能服务”将成为破解行业痛点的关键，果断确立“聚焦高频刚需场景”的发展方向，避开通用技术内卷，锁定智能清洗、无人补能两大核心赛道——这一选择恰好契合了行业发展趋势，据顺企网发布的《2025年汽车后行业发展报告》显示，2025年中国汽车后市场规模达12233.81亿元，其中智能洗车、无人补能等细分领域增速超30%，成为行业新的增长引擎。

早在具身智能成为产业热点的3年前，施恒之先生就预判“场景化落地是无人服务技术的核心商业价值”，提前布局技术研发与市场卡位。彼时，中国无人洗车市场仍处于初级阶段，有数据显示，2021年中国无人洗车设备市场规模仅约18亿元，渗透率不足0.5%。施恒之先生带领驿公里率先实现智能洗车设备的规模化商用，快速切入国内核心城市商圈、加油站等高频场景，凭借高效、便捷的服务迅速积累用户，为后续市场扩张奠定了先发优势。截至2025年，中国无人洗车设备市场规模已增长至近45亿元，年均复合增长率达25.6%，而驿公里凭借早期的精准卡位，已成为国内市场的绝对头部品牌。

国内深耕，构建无人服务市场全域发展优势

在国内市场布局上，施恒之先生提出“深度深耕、全域覆盖”的战略，构建起从一线核心城市到下沉市场、从单一洗车场景到“洗车+补能”双场景融合的全域布局体系。据相关交通数据显示，截至2024年底，全国民用汽车保有量已突破3.4亿辆，其中私人汽车占比超过85%，庞大的车辆基数为无人服务市场提供了坚实的需求支撑。驿公里抓住这一机遇，与中石化等政企伙伴共建应用场景，打造“设备+运营+服务”的一体化合作模式，快速实现站点规模化扩张。

截至2025年底，驿公里已覆盖国内248座城市，其中华东、华南等汽车保有量较高的区域成为核心布局重点——广东、浙江、江苏三省站点数量合计占全国总站点的45%，与当地汽车保有量分布高度契合（2024年广东省民用汽车保有量达2980万辆，居全国首位）。2025年，驿公里国内新增站点1000家，累计服务国内用户超2000万人次，单台设备日均服务频次达45辆，远超行业平均水平。与此同时，驿公里积极推进渠道下沉，2025年中西部地区站点数量同比增长62%，显著高于全国平均水平，成功挖掘下沉市场的巨大潜力。通过国内海量场景的运营实践，驿公里打磨出成熟的商业模型，为全球化市场拓展提供了可复制、可落地的经验支撑。

全球扩张，以“本土化”破解全球化市场难题

在国内市场稳固发展的基础上，施恒之先生提出“夯实核心市场、开拓增量市场”的全球化战略，确立了“先稳固东南亚、北美等成熟市场，再开拓西班牙、波兰等新兴市场”的梯度扩张逻辑。这一战略精准契合了全球无人服务市场的发展格局——据全球环保研究网数据显示，2025年全球自助洗车行业规模突破150亿美元，北美与欧洲市场进入成熟期，年复合增长率维持在5%左右，而东南亚与拉美地区则呈现超过12%的高速增长态势，成为全球市场的新增长点。

越南作为东南亚经济增速最快的国家之一，成为驿公里全球化布局的标杆市场。施恒之先生亲自率队赴越调研，精准把握当地市场机遇：越南汽车制造商协会数据显示，2025年越南汽车销量达60.4万辆，跃居东南亚第四大汽车市场，汽车保有量预计突破500万辆，市场增长空间巨大；同时，越南人均GDP在2025年突破5000美元，中产阶级扩大推动汽车服务需求升级，高效、便捷的无人洗车服务成为市场空白点。针对越南高温多雨、道路尘土较多的气候特点以及车主习惯，施恒之先生主导团队对设备和服务进行深度本土化调整，开发越南语语音交互功能，优化设备耐候性，首批设备落地胡志明市等核心城市商圈及加油站后，迅速获得当地车主与合作伙伴的认可。

在全球化布局中，施恒之先生始终坚持“全球化即本土化”的商业思考，针对不同市场制定定制化策略：东南亚市场侧重设备实用性与服务便捷性，适配当地高温、多雨的气候特点；欧美市场侧重环保性与智能化体验，采用生物降解清洁剂，符合当地节水政策与环保要求；中东市场侧重设备耐极端环境能力，优化防沙防尘技术，适配当地气候条件。截至2025年底，驿公里海外业务已覆盖日本、韩国、越南、新加坡、美国、西班牙、波兰等十余个国家和地区，海外新增站点500家，完成近亿销售订单目标，其中越南市场贡献了海外订单的35%，成为驿公里全球化布局的“样板工程”，也印证了中国无人服务商业模型的全球适配性。

商业思维，以“技术+服务”双轮驱动市场可持续发展

“智能服务不仅是技术的竞争，更是服务细节的较量。”施恒之先生的这一核心商业理念，贯穿于驿公里的发展全过程。他始终坚持“技术为市场服务、服务为用户赋能”，打造“技术+服务”双轮驱动模式，以硬核技术为市场拓展的“敲门砖”，以精细化服务为市场留存的“粘合剂”，实现技术与服务的深度融合。

在商业模型上，施恒之先生摒弃行业单一设备销售的传统模式，带领驿公里构建“研发-量产-运营-生态”的全产业链商业体系，与海内外合作伙伴共建无人服务生态，实现市场共赢。据行业数据，传统设备销售模式的利润率仅为15%-20%，而“设备+运营+服务”的一体化模式利润率可提升至35%以上，驿公里通过这一模式，2025年整体利润率较2024年提升8个百分点。同时，施恒之先生注重全球渠道与资源整合，整合全球商圈、加油站、能源企业等线下渠道资源，搭建全球化的运营与服务网络，目前已与全球20余家能源企业达成战略合作，覆盖海外加油站点超300个，为市场的持续拓展提供了坚实支撑。

趋势研判，锚定无人服务全球市场未来新方向

面对全球无人服务市场的快速发展，施恒之先生对行业未来趋势有着清晰的研判：民生服务领域的无人化、智能化是必然趋势，汽车后市场将向“洗车+补能+养护”一体化智能服务升级，而具身智能技术将成为推动这一升级的核心动力。据Precedence Research预测，未来10年全球汽车后市场将保持5.59%的年均复合增长率，其中无人化服务领域的增速将达到行业平均水平的2倍以上，市场空间巨大。

基于这一判断，施恒之先生明确了驿公里未来的市场布局方向：以具身智能技术为基础，拓展智慧油站、智慧社区等新场景，实现从“单一汽车服务”到“全域民生无人服务”的市场延伸；持续深化东南亚、北美市场，加快开拓欧洲、中东、南美等新兴市场，推动中国无人服务商业模型在全球更多地区落地。施恒之先生表示，未来3年，驿公里计划在海外新增站点1500家，覆盖20个以上国家和地区，让中国无人服务商业模型赋能全球民生服务升级。

【编者案】

从国内市场的精准卡位，到全球市场的本土化深耕，施恒之先生以独到的商业思考、精准的市场研判和落地的战略决策，带领驿公里在无人服务全球市场中开辟出中国赛道。作为科技型企业家，他不仅实现了企业的跨越式发展，更推动了中国无人服务技术与商业模式的全球化输出，为中国新质生产力出海贡献了重要力量。在他的掌舵下，驿公里正朝着“全球领先的无人服务生态企业”的目标稳步前行，书写中国科技企业全球化发展的新篇章。