大家人寿哈尔滨中支借力渠道优势多维发力筑牢金融消费防线

为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养与风险防范能力，大家人寿哈尔滨中支充分依托银行渠道广泛的网点覆盖、庞大的客群基础及场景化服务优势，构建联动的金融教育宣传体系，以多元举措打通金融知识普及通道，全力守护消费者合法权益。

依托银行网点阵地，以合作渠道网点沙龙为载体，打造线下宣教枢纽。在客户办理业务、参与客户活动的黄金时段，分层分类举办多场主题沙龙。针对老年群体等重点客群，摒弃晦涩术语，结合真实案例，深入浅出解读金融消费者八项基本权利、个人信息保护要点及理性投保原则，让金融知识听得懂、记得住、用得上。

互动赋能提升宣教实效。每场沙龙设置“手工制作”“知识问答”“现场咨询”等核心环节，增强参与感与趣味性。讲解人员现场解答客户关于保单权益、产品披露、理赔流程等疑问，同步发放《金融消费者权益保护手册》等定制化物料，实现“参与一场沙龙、掌握一套本领、解决一类疑问”，有效提升客户风险识别能力。

深化协同筑牢防护屏障。哈尔滨中支将与合作渠道建立常态化沙龙机制，将消保宣教融入客户服务全流程，实现“业务办理+知识普及”同步推进。同时，依托沙龙收集客户金融需求与风险困惑，形成“宣教-反馈-优化”闭环，持续提升宣教精准度与服务温度。